以前からお部屋の掃除が間に合わず
お客様をお待たせしてしまう事がありました。
何かいい改善方法はないものかと考えていましたが、
結局いい改善方法がないままの日々が過ぎていきます。
月に何回かはよそ様のホテルへ勉強をか・ね・て行きます。
全部のホテルではないのですが、ほこりがかなりたまっていたり
ですとか、かみの毛が落ちていたりですとか・・・
じゃぁ、今〝hotel hana〟の掃除はきちんとできてるかと言われますと
正直、『ん～』って考えてしまいます。
『早く・きれいに』が本当の掃除かもしれませんが、
ただ急いで掃除をしますと、どうしても見落としがでてきます。
今やっていることは、掃除の最後に私か副支配人が最終チェックをしますが、ダメ掃除ならば
またやり直しさせています。
私は思いました。ゆっくりではなく、『確実に掃除を済ませるようにしよう。』と。。
納得のいく掃除ができていなければお部屋は売らないようにします！
ですので 引き続きお客様にはご迷惑をおかけしますがご理解いただければ幸いです。
勝手を言いまして申し訳ございません。
支配人 宮田
コメント (2)
それでいいと思います（何様？）爆
バスタブの淵がザラッてゾッとしますからね。
お掃除が行き届いてる方だと思ってますよ(⌒∇⌒)
投稿者: 幸 | 2008年03月31日 01:31
日時: 2008年03月31日 01:31
おほめいただき
ありがとうございます。
バスタブはすぐザラつきますね。
定期的にワックスを塗りこみますが、
一週間経たないうちにまたザラザラしますね。
お客様には時間と空間を売っていますので
変なお部屋はダメ～！
これからもがんばってやりますので
応援よろしくお願いいたします。
投稿者: 支配人 | 2008年03月31日 21:06
日時: 2008年03月31日 21:06